REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 100MOTO

Data obowiązywania: 29.08.2026
Sklep internetowy: sklep.100moto.pl

1. Informacje o Sprzedawcy i kontakt

1. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest 100MOTO Tomasz Bielecki, jednoosobowa działalność gospodarcza.

   NIP: 6492113568
   REGON: 387746969

2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

   • adres korespondencyjny / adres do zwrotów: ul. Marszałkowska 26, 42-400 Zawiercie, Polska

   • e-mail: 100moto100moto@gmail.com

   • telefon: +48 508 686 249

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji płatności i dostaw, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem sklep.100moto.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2. Sprzedawca – 100MOTO Tomasz Bielecki.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.

6. Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,

   • aktualna przeglądarka internetowa,

   • aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

4. Sklep może wykorzystywać pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące zasad ich stosowania znajdują się w Polityce prywatności i cookies dostępnej w Sklepie.

4. Informacje o Produktach, cenach i promocjach

1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, uwzględniającymi podatek VAT, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

3. Koszty dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty są podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

4. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sklep podaje również informację o najniższej cenie tego Produktu obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Dostępność Produktów może być ograniczona. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta.

6. Jeżeli zamówienie zostało opłacone, a jego realizacja w całości lub części okaże się niemożliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi odpowiednią część dokonanej płatności.

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia jako gość lub poprzez konto Klienta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

   • wybór Produktów,

   • dodanie ich do koszyka,

   • wybór metody dostawy i płatności,

   • podanie wymaganych danych,

   • zaakceptowanie Regulaminu,

   • zatwierdzenie zamówienia przyciskiem wskazującym na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.

3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

5. Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży jest przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.

6. Płatności

1. Sklep udostępnia metody płatności wskazane Klientowi podczas składania zamówienia, w szczególności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatności elektroniczne online,

   • płatność kartą płatniczą,

   • płatność przy odbiorze, jeżeli jest dostępna dla wybranej formy dostawy.

2. W przypadku płatności kartą płatniczą akceptowane są karty Visa oraz Mastercard.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

5. Termin płatności:

   • przy płatnościach z góry – niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w terminie 2 dni roboczych,

   • przy płatności za pobraniem – przy odbiorze przesyłki.

6. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia po wcześniejszym wezwaniu Klienta do zapłaty, jeżeli charakter danej metody płatności na to pozwala.

7. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz innych państw Unii Europejskiej, jeżeli dana forma dostawy jest dostępna w Sklepie.

2. Dostępne formy dostawy, ich koszty oraz orientacyjne terminy realizacji są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.

3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej lub płatności kartą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

5. W przypadku płatności za pobraniem realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.

6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem. Brak protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Jeżeli zamówienie obejmuje wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np. przesłane:

   • na adres e-mail: 100moto100moto@gmail.com, lub

   • pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

6. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

7. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

10. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków dokonywany jest na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej do dokonania pierwotnej transakcji.

11. Bezpośredni koszt odesłania Produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowił inaczej.

12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

1. o dostarczenie Produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

2. o dostarczenie Produktu w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

3. w innych przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach prawa.

9. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.

3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.

4. W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

5. Reklamację można złożyć:

   • drogą elektroniczną na adres: 100moto100moto@gmail.com,

   • pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 26, 42-400 Zawiercie, Polska.

6. W reklamacji zaleca się wskazać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis stwierdzonego braku zgodności Towaru z umową, datę jego ujawnienia oraz żądanie Klienta. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Naprawa lub wymiana Towaru odbywa się w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został nabyty.

9. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.

10. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest udostępnienie Towaru Sprzedawcy, Sprzedawca przekaże Klientowi informacje dotyczące sposobu jego przekazania.

11. Uprawnienia z tytułu braku zgodności Towaru z umową są niezależne od ewentualnych uprawnień przysługujących Klientowi z tytułu gwarancji producenta, jeżeli została udzielona.

10. Usługi elektroniczne

1. Sklep może świadczyć drogą elektroniczną usługi takie jak:

   • prowadzenie konta Klienta,

   • formularz zamówienia,

   • formularz kontaktowy,

   • newsletter,

   • historia zamówień.

2. Korzystanie z formularza zamówienia jest jednorazowe i kończy się z chwilą złożenia zamówienia albo wcześniejszego zaprzestania jego składania.

3. Umowa o prowadzenie konta Klienta, jeżeli usługa jest dostępna, zawierana jest na czas nieoznaczony.

4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta poprzez żądanie jego usunięcia.

5. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili za pomocą funkcji dostępnej w wiadomości e-mail lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail Sprzedawcy.

11. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy faktycznie używali Produktu lub go kupili.

2. W przypadku stosowania mechanizmu weryfikacji opinii Sklep może oznaczać opinie potwierdzone zakupem.

3. Jeżeli opinie nie są weryfikowane, Sklep wyraźnie informuje o tym użytkowników.

4. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii lub rekomendacji oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji w celu promowania Produktów.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości korzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są m.in. na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

4. Unijna platforma ODR została zamknięta i nie jest wskazywana przez Sprzedawcę jako kanał składania skarg.

13. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest 100MOTO Tomasz Bielecki, ul. Marszałkowska 26, 42-400 Zawiercie, NIP 6492113568.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

   • realizacji zamówień,

   • zawierania i wykonywania umów,

   • prowadzenia konta Klienta,

   • kontaktu z Klientem,

   • obsługi reklamacji i zwrotów,

   • realizacji obowiązków rachunkowych i podatkowych,

   • dochodzenia i obrony roszczeń.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, odbiorców danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobów płatności,

   • zmiany sposobów dostawy,

   • zmiany funkcjonalności Sklepu,

   • zmiany danych Sprzedawcy.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte Klientów. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Kodeksu cywilnego,

   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

5. Jeżeli Klient nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.