Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 100MOTO

Data obowiązywania: 09.02.2026
Sklep internetowy: sklep.100moto.pl

1. Informacje o Sprzedawcy i kontakt

  1. Sprzedawcą i właścicielem Sklepu jest: 100MOTO Tomasz Bielecki, jednoosobowa działalność gospodarcza.
    NIP: 6492113568, REGON: 387746969.

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

    • adres korespondencyjny / zwroty: ul. Marszałkowska 26, 42-400 Zawiercie, Polska

    • e-mail: 100moto100moto@gmail.com

    • telefon: +48 508 686 249

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

  1. Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  5. Towar/Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

  6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  7. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.

3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.

  2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

  3. Sklep może wykorzystywać pliki cookies – szczegóły znajdują się w Polityce prywatności/cookies

4. Informacje o produktach, cenach i promocjach

  1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT), o ile nie wskazano inaczej.

  3. Koszty dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty są podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia przed jego finalnym zatwierdzeniem.

  4. Obniżki cen / promocje: gdy Sklep prezentuje obniżoną cenę, obok niej może być pokazywana informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką – zgodnie z zasadami informowania o promocjach.

  5. Sprzedawca zastrzega, że dostępność Produktów może być ograniczona; w razie braku dostępności po złożeniu zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci płatność za niedostępną część zamówienia (jeśli została opłacona).

5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient może złożyć zamówienie jako gość lub poprzez konto.

  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie Produktów do koszyka, wybór dostawy i płatności, podanie danych oraz kliknięcie przycisku typu „Kupuję i płacę” / „Zamawiam”.

  3. Wysłanie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.

  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

  5. Sprzedawca dostarcza potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (np. e-mail).

6. Płatności

  1. Sklep udostępnia metody płatności wskazane w trakcie składania zamówienia (np. przelew, płatności elektroniczne, pobranie).

  2. Termin płatności:

    • przy płatnościach z góry – niezwłocznie po złożeniu zamówienia, nie później niż w terminie 2 dni robocze,

    • przy pobraniu – przy odbiorze przesyłki.

  3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty.

7. Dostawa i odbiór

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium: Polski oraz Unii Europejskiej.

  2. Dostępne formy dostawy (kurier, paczkomaty, odbiór osobisty, itp.) oraz koszty i orientacyjne terminy – są widoczne podczas składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia liczony jest od:

    • zaksięgowania płatności (płatności z góry) albo

    • potwierdzenia zamówienia (pobranie).

  4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem (nie jest to warunek reklamacji, ale ułatwia jej rozpatrzenie).

8. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot) – Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu (a przy wielu Produktach – od otrzymania ostatniej rzeczy).

  2. Aby odstąpić od umowy, Klient składa oświadczenie (np. e-mail) – może skorzystać ze wzoru z Załącznika nr 1.

  3. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania (w zależności co nastąpi wcześniej).

  5. Zwrot obejmuje także koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie (jeśli Klient wybrał droższą – różnica nie podlega zwrotowi).

  6. Koszt odesłania Produktu przy odstąpieniu od umowy ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie wskazał inaczej.

  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

  1. Produktów wykonanych na specjalne zamówienie Klienta (personalizowanych).

  2. Produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  3. Innych przypadków wskazanych w przepisach prawa.

9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową / rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta (i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) za brak zgodności Produktu z umową na zasadach wynikających z przepisów.

  2. Reklamację można złożyć:

  3. W reklamacji zaleca się podać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu, datę ujawnienia oraz żądanie (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).

  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie później niż w terminie wymaganym przepisami.

  5. Jeśli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie Produktu, Sprzedawca przekaże instrukcję odesłania.

10. Usługi elektroniczne (konto, formularze, newsletter)

  1. Sklep może świadczyć drogą elektroniczną usługi takie jak: prowadzenie konta, formularz zamówienia, newsletter, konto klienta, historia zamówień.

  2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych jest zawierana na czas nieoznaczony i może być rozwiązana przez Klienta w każdej chwili (np. poprzez żądanie usunięcia konta), chyba że charakter usługi wskazuje inaczej.

  3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać jak w pkt 9.

  4. Regulamin spełnia obowiązki informacyjne wymagane dla usług świadczonych drogą elektroniczną.

11. Opinie i oceny w Sklepie (wymogi przejrzystości)

  1. Jeśli Sklep publikuje opinie o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które faktycznie kupiły lub używały Produktu (np. oznaczenie „opinia potwierdzona zakupem”, system opinii powiązany z zamówieniem).

  2. Jeśli opinie nie są weryfikowane – Sklep wyraźnie o tym poinformuje.

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przy wsparciu: miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów lub Inspekcji Handlowej.

  2. Informacje o dostępnych formach wsparcia można znaleźć na stronach instytucji publicznych (UOKiK, Inspekcja Handlowa).

  3. Platforma ODR (unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów) została zamknięta, więc Sprzedawca nie wskazuje jej jako kanału składania skarg.

13. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, kontaktu, rozpatrywania reklamacji i zwrotów oraz w innych celach wskazanych w Polityce prywatności.

  3. Szczegółowe informacje (podstawy prawne, okresy, odbiorcy, prawa osób, cookies) znajdują się w Polityce prywatności.

14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Sklepie i może zostać utrwalony przez Klienta (np. wydruk, zapis).

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany sposobów płatności/dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów – do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin z chwili złożenia zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Jeżeli Klient nie jest Konsumentem, właściwym sądem do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (o ile przepisy nie stanowią inaczej).